Informações gerais sobre "Minha conta"
- Como encontro meu produto para download?
Na lista de produtos, clique no ícone Ações e escolha 'Downloads'. Isso o redirecionará para a página de download do produto especificado. Na página, procure a versão do produto que corresponde à versão do seu número de série (normalmente indicada com o prefixo do número de série).
- Onde encontro meus produtos e informações de licença?
Para acessar e gerenciar as informações da sua conta, faça login em "Minha conta" (myaccount.corel.com). Se o seu produto for uma assinatura, ele aparecerá na lista "Produtos de assinatura". Se o seu produto foi uma "compra única", ele aparecerá na lista de "Produtos Perpétuos". Se a sua licença do CorelDRAW Graphics Suite ou Technical Suite contiver várias licenças (e for uma assinatura ativa ou uma licença perpétua adquirida após 2025), seu produto de equipe aparecerá nos "Produtos de equipe".
- Como encontro meus números de série?
Na lista de produtos, clique no ícone Ações e escolha 'Gerenciar detalhes' no menu. Isso o levará à página de detalhes. Na parte superior da página, seus números de série mais recentes serão exibidos. Clique em '+ mais' para ver os números de série mais antigos. Clique no botão Copiar para copiar o número de série para a área de transferência para usar durante a instalação.
- Como faço para remover dispositivos da minha conta?
Se você excedeu o limite do dispositivo, poderá ser impedido de instalar o produto em um novo dispositivo. Você receberá uma mensagem de erro alertando sobre esse problema.
Para remover o excesso de dispositivos que você não usa mais
a. Na lista de produtos correspondente, selecione o menu Ações para a licença para a qual você deseja remover dispositivos. Escolha 'Gerenciar detalhes'.
i. Se estiver visualizando um produto de equipe: na página Detalhes, clique em "Escolher dispositivos".
b. Selecione os dispositivos que deseja remover.
c. Selecione o botão Excluir no canto superior direito.
d. Observação: a remoção de um dispositivo desconectará você de todas as versões do produto instaladas nesse dispositivo.
Orientação sobre produtos de equipe para o CorelDRAW Graphics Suite e o CorelDRAW Technical Suite
- O que é um produto de equipe? O que é um administrador?
Se você possui uma assinatura de produto CorelDRAW (comercial, acadêmica, governamental) ou licença perpétua com várias licenças que inclui a versão 2025 ou posterior, você a encontrará em "Produtos de equipe". Como proprietário de uma licença com várias licenças, você terá permissões de administrador, que incluem adicionar membros à sua equipe e gerenciar as instalações dessa equipe.
Ao adicionar membros à sua equipe, você permite que os membros façam login no produto usando sua própria conta de cliente da Corel, permitindo que eles acessem seus próprios serviços em nuvem enquanto usam a licença da equipe. No entanto, se você quiser instalar um produto de equipe diretamente, ainda poderá instalar o produto por conta própria ou implantar usando um dos métodos de implantação de software documentados no Guia de Implantação, em quantos dispositivos forem permitidos para o seu número de licenças.
- Como faço para convidar membros da equipe para o produto da minha equipe?
Se você possui uma licença de produto CorelDRAW com várias licenças que inclui a versão 2025 ou posterior, agora você pode acessar os fluxos de trabalho de convite de membros.
Para convidar um membro
a. Vá para 'Produtos da equipe'.
b. Na lista, selecione o menu de ações para a licença para a qual deseja convidar membros. Escolha 'Gerenciar detalhes'.
c. Na parte superior da página, clique no botão 'Convidar'.
d. Adicione os e-mails ao formulário. Você pode adicionar uma mensagem personalizada no formulário de convite.
e. Clique em Enviar.
Os membros convidados receberão um e-mail com um link Aceitar convite. Depois de clicar no link, eles devem fazer login ou criar uma conta com o e-mail que foi convidado a participar.
- Quantos membros posso adicionar ao produto da minha equipe?
Você pode adicionar membros igual ao número de estações atribuídas à sua licença. Depois que um membro aceitar o convite, você poderá adicionar licenças adicionais para esse usuário. Se você adicionar uma licença adicional a um membro, isso reduzirá o número total de membros que você pode adicionar.
- Quantos dispositivos cada membro pode usar?
Cada membro pode usar o produto em um número de dispositivos igual ao número de licenças atribuídas a eles. Por padrão, cada membro convidado terá apenas uma única licença atribuída, dando-lhes permissão para instalar o produto em um dispositivo. Se um membro precisar instalar em mais de um dispositivo, você poderá adicionar licenças ao membro na lista Membros.
- Posso gerenciar os dispositivos e instalações dos membros da minha equipe?
Sim, como administrador, você pode gerenciar as instalações e a lista de dispositivos de todos os membros da sua equipe.
Para visualizar e remover dispositivos em excesso de sua equipe
a. Na seção "Produtos de equipe", selecione o menu Ações da licença para a qual você deseja remover dispositivos. Escolha 'Gerenciar detalhes'.
b. Para exibir os dispositivos
i. Na página Detalhes, escolha Dispositivos.
ii. Você pode filtrar a lista digitando o e-mail do membro na barra de pesquisa. A lista será filtrada para mostrar as instalações e dispositivos correspondentes aos termos de pesquisa.
c. Para remover dispositivos
i. Selecione os dispositivos que deseja remover.
ii. Selecione o botão Excluir no canto superior direito.
iii. Quando um dispositivo é removido, o membro será desconectado de todas as instalações nesse dispositivo. Eles podem entrar no produto novamente para continuar a usá-lo.
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