CorelDRAW® Go™ - 常见问题

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  1. 我可以使用什么网络浏览器？
    CorelDRAW® Go™ 支持最新版本的 Chrome、Edge 和 Firefox。
    1. Google Chrome 浏览器 130 或更高版本 
    2. Microsoft Edge 130 或更高版本 
    3. Firefox 130 或更高版本（有限支持）  
      * 请注意：对 Firefox 的支持有限，某些功能（如剪贴板）可能无法正常工作。
       
  2. 我可以在隱身模式下使用 CorelDRAW Go 嗎？
    不可以，CorelDRAW Go 不支持浏览器的隐身模式。
     
  3. 运行 CorelDRAW Go 的系统要求是什么？
    运行CorelDRAW Go需要以下规格： 
    1. Windows 11（22H1 或更高版本）或 Windows 10 (22H2) 或 macOS Sequoia (15) macOS Sonoma (14)、macOS Ventura (13)，64 位元，包含最新更新 
    2. 互联网连接 
    3. 支持的浏览器（Google Chrome、Microsoft Edge（130 版或更高版本）、Firefox*（130 版或更高版本）  
      对 Firefox 的支持有限，某些功能（如剪贴板）可能无法按预期运行。  
    4. 鼠标或触摸板（不支持触摸屏和触控笔）
    5. 推荐屏幕分辨率： 1920 x 1080，100%（96 dpi）或更高 
    6. 最低屏幕分辨率： 1290 x 720，100%（96 dpi） 
    7. 8 GB 内存 
    8. 4GB 可用硬盘空间 
       
  4. 订购 CorelDRAW Graphics Suite 是否包含 CorelDRAW Go？
    不，CorelDRAW Go 是一个单独的订阅。 
     
  5. 我可以在手机、平板电脑或其他移动设备上使用 CorelDRAW Go 吗？
    不建议这样做。CorelDRAW Go 未針對在行動裝置上使用進行最佳化。
     
  6. 我可以免費試用 CorelDRAW Go 嗎？
    CorelDRAW Go 有 15 天的免费试用期。试用期结束后，您需要购买订阅。注意：您只能访问保存在 Corel Cloud 中的已激活订阅或试用的文件。
     
  7. 我可以使用不同的帐户开始新的 CorelDRAW Go 试用吗？ 
    每个用户的CorelDRAW Go试用期仅限15天。 
    每台设备只能试用一次；您不能使用不同的帐户在同一台设备上开始新的试用。
     
  8. 在 CorelDRAW Go 中创建的项目是否与其他 CorelDRAW 产品兼容？
    是的，CorelDRAW Go 中的项目文件默认保存为 .CDR 文件，与 CorelDRAW 图形套件兼容。保存到 Corel Cloud 的项目可以从任何已激活订阅的 CorelDRAW 产品中访问，只要它们在同一个 Corel 帐户中。您还可以将文件导出为其他常用文件格式，以便与其他应用程序配合使用。
     
  9. 什么是 Corel 帐户？如何访问我的 corel.com 帐户？
    要开始试用，您将被要求登录到您的 Corel 帐户，或者如果您还没有 Corel 帐户，请创建一个 Corel 帐户。创建帐户时，您可以选择使用电子邮件创建帐户，也可以选择使用 Facebook 或 Google 登录。
    通过您的 Corel 帐户，您可以查看您订阅或拥有的 Corel 产品的过往购买情况和产品状态。您可以访问 www.coreldraw.com，然后单击页面顶部的 “登录 ”并按照说明登录您的 Corel 帐户。或单击此处直接访问登录页面。  
    如需更多帮助，请联系 Corel 支持。
     
  10. CorelDRAW Go 支持哪些语言？ 
    目前，CorelDRAW Go 支持以下语言： 
    • 英语  
    • 德语 
    • 德语  
    • 法语 
    • 意大利语 
    • 荷兰语 
    • 巴西葡萄牙语 
    • 捷克语 
    • 波兰语 
    注意：CorelDRAW Go 将以浏览器设置中检测到的语言显示。目前，应用程序中没有更改语言的设置。如果 CorelDRAW Go 检测到不支持的语言，它将以英语加载。  

    性能 

  11. 为什么 CorelDRAW Go 无法加载？为什么 CorelDRAW Go 性能缓慢？ 
    如果您遇到 CorelDRAW Go 无法加载或性能缓慢的问题，这可能是由于您在浏览器中安装了浏览器扩展。浏览器扩展可能是广告拦截器或 VPN 扩展等项目。我们建议禁用 CorelDRAW Go 的这些扩展，看看是否能改善性能。

  12. 为什么 CorelDRAW Go 会耗尽内存？
    CorelDRAW Go 使用 WebAssembly 技术在浏览器中运行，目前内存限制为 4GB。即使您的系统可能有更多可用内存，如果应用程序试图使用超过 4GB 的内存，也会出现内存不足的问题。 
    打开的文档或模板、缓存和临时数据都会消耗内存，最终可能导致应用程序内存不足。 

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