Symptome
Der Brennvorgang von DVDs endet abrupt mit einer kryptischen Fehlermeldung BurnerState_EncodingTitle Fehler, gefolgt von einer Reason-Anweisung und einer numerischen Codezeichenfolge. Die beiden häufigsten dieser Fehlermeldungen sind die folgenden:
- Ursache: Ein nicht behebbarer Gerätefehler ist aufgetreten. Artikelnummer: 3254845629
- Ursache: Unbekannter Fehler. Artikelnummer: 2147500037
Obwohl diesen beiden Fehlern die gleiche Fehlermeldung von BurnerState_EncodingTitle vorangestellt ist, bedeuten die unterschiedlichen Ursachenanweisungen, dass sie unterschiedliche Ursachen haben und daher unterschiedlich behandelt werden sollten, d. h. sie erfordern unterschiedliche Verfahren zur Fehlerbehebung.
Die oben genannten Fehlermeldungen wirken sich auf Ihre DVD-Projekte aus, unabhängig davon, ob Sie sie auf eine DVD brennen oder als Disc-Image oder ISO-Datei speichern.
Ursache #1: "Nicht behebbarer Gerätefehler"
Die Fehlermeldung "BurnerState_EncodingTitle Fehler" kann verschiedene Ursachen haben, z. B. nicht unterstützte Videoformate. Wenn jedoch auf den Fehler die spezifische Grundzeichenfolge "Ein nicht behebbarer Gerätefehler ist aufgetreten" folgt, sind die Gerätetreiber Ihrer Grafikkarte oder GPU höchstwahrscheinlich beschädigt oder wurden nicht ordnungsgemäß installiert. Dies liegt daran, dass das Brennen von Discs für die Rechenarbeit stark von der GPU abhängt.
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie bestätigen können, dass ein Problem mit Ihrer GPU vorliegt:
- Indem Sie in der Registerkarte DxDiag > Anzeige nachsehen
- Durch einen Blick im Geräte-Manager > Display-Adaptern
DxDiag
Um DxDiag (eine Abkürzung von "DirectX Diagnostic Tool") zu öffnen, drücken Sie die Windows-Logo-Taste
Klicken Sie im DxDiag-Fenster auf die Registerkarte Anzeige. Der Name des Geräts wird als "Microsoft Basic Display Driver" angezeigt.
Windows kehrt automatisch auf die grundlegende Microsoft-Grafikkarte zurück, wenn ein Problem mit der Haupt-GPU auftritt, um eine Unterbrechung des Systembetriebs zu vermeiden.
Geräte-Manager
Um den Geräte-Manager zu öffnen, drücken Sie die Windows-Logo-Taste
Erweitern Sie im Geräte-Manager-Fenster den Eintrag "Grafikkarten", um Ihr GPU-Gerät anzuzeigen. Das Symbol eines gelben Dreiecks mit einem Ausrufezeichen befindet sich auf dem Symbol des Geräts. Dies ist ein Hinweis darauf, dass die Gerätetreiber entweder fehlen oder aus dem einen oder anderen Grund beschädigt wurden.
Wenn Sie auf das Gerät doppelklicken, um das Eigenschaftenfenster zu öffnen, wird im Gerätestatusfeld auf der Registerkarte Allgemein ein "Code 31" oder "Code 39" angezeigt.
Dieser Fehler muss behoben werden, damit MyDVD wieder ordnungsgemäß gebrannt werden kann.
Ursache #2: "Unbekannter Fehler"
Es gibt zwei mögliche Ursachen für diesen Fehler:
1. Die Laufzeit der Videos, die Sie brennen, überschreitet die Kapazität der DVD.
2. Das Format wird einfach nicht unterstützt.
Länge der Laufzeit
Wenn auf den Fehler BurnerState_EncodingTitle Fehler die Ursachenzeichenfolge "unbekannter Fehler" folgt, ist es wahrscheinlich, dass die Videodatei, die Sie zu brennen versuchen, die maximale Kapazität Ihrer DVD überschreitet. Eine Single-Layer-DVD, die beschreibbar ist, hat eine beworbene Kapazität von 4,7 GB Daten, kann aber in Wirklichkeit nur etwa 4,3 GB Daten aufnehmen (in diesem Artikel erfahren Sie, warum). Mit der gegebenen Kapazität von Single-Layer-DVDs kann es eine Gesamtlaufzeit von 1 Stunde (oder etwas mehr als einer Stunde) an qualitativ hochwertigem Video aufnehmen. Wenn die Laufzeitlänge diese überschreitet, wird die Fehlermeldung angezeigt.
Auf der anderen Seite hat eine Double-Layer-DVD-beschreibbare Disc (oder DVD-R DL) eine beworbene Kapazität von 8,5 GB (oder 7,19 GB in der Realität) und sollte in der Lage sein, eine Gesamtlaufzeit von 2 Stunden Video in hoher Qualität aufzunehmen. Auch hier gilt: Wenn Ihr Video diese Laufzeit überschreitet, tritt der Fehler auf.
Nicht unterstütztes Format
Dies können verschiedene Dinge sein, aus denen sich das Dateiformat zusammensetzt. Das kann die Auflösung, die Bitrate oder sogar die Bildrate sein. In jedem Fall ist das MyDVD-Programm nicht in der Lage, mit diesem spezifischen Formatparameter zu arbeiten, was dazu führt, dass der Brennvorgang fehlschlägt.
Lösung #1: "Nicht behebbarer Gerätefehler"
Der beste Ansatz, um damit umzugehen, besteht natürlich darin, Ihre GPU-Treiber zu aktualisieren.
Sie müssen auf der Website des Herstellers nachsehen, ob er aktualisierte Gerätetreiber anbietet, die Sie herunterladen und installieren können. Heutzutage ist es üblich, dass der Hersteller eine einfache Möglichkeit bietet, Ihre GPU-Treiber zu aktualisieren. Das heißt, indem Sie die Möglichkeit haben, ein Dienstprogramm herunterzuladen und zu installieren, das automatisch erkennt, welche Art von GPU-Modell Sie haben, und nach den besten Treibern dafür sucht und diese Version herunterlädt und installiert. Keine Sorge, sie geben immer klare Anweisungen, wie dieser gesamte Prozess durchzuführen ist.
Es gibt derzeit nur *drei große Player in der GPU-Fertigungsszene für die PC-Plattform, und Sie haben höchstwahrscheinlich einen von ihnen auf Ihrem System.
Schauen Sie in Ihrem Benutzerhandbuch nach, zu welchem Hersteller Sie gehen sollten, und klicken Sie dann entsprechend auf die untenstehenden Links.
Nachdem Sie Ihre GPU-Treiber aktualisiert haben, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr System neu starten (falls Sie nach dem Update nicht dazu aufgefordert werden), bevor Sie erneut versuchen, mit MyDVD zu brennen. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.
Wenn Sie mehr als eine Grafikkarte haben
Auf den meisten modernen Computersystemen (sowohl Desktops als auch Laptops) sind zwei Grafikkarten installiert. Eine ist eine integrierte GPU oder IGP (integrierter Grafikprozessor) und die andere eine separate GPU oder Grafikkarte. Ein IGP ist in den Systemprozessor (oder die CPU) integriert, und die diskrete GPU ist von ihm getrennt, daher der Begriff "diskret". Um langwierige Diskussionen über diese beiden zu vermeiden, lesen Sie bitte diesen KB-Artikel von Intel. Abgesehen vom Aktualisieren eines fehlenden oder beschädigten GPU-Gerätetreibers, wie im obigen Verfahren, haben Sie auch die Möglichkeit, die MyDVD-Anwendung dem funktionierenden Anzeigeadapter zuzuweisen.
Gehen Sie folgendermaßen vor:
- Stellen Sie sicher, dass VideoWave oder SlideShow Assistant nicht ausgeführt wird. Wenn ja, verlassen Sie sie jetzt.
- Drücken Sie die Windows-Taste
- Wenn das folgende Element angezeigt wird, drücken Sie die Eingabetaste (oder den Eingabeschalter) auf Ihrer Tastatur.
- Das Fenster Grafikeinstellungen sollte angezeigt werden. Vergewissern Sie sich, dass unter dem Titel "Wählen Sie eine App zum Festlegen der Voreinstellung" die Option "Desktop-App" ausgewählt ist, und klicken Sie auf "Durchsuchen".
- Suchen Sie die ausführbare Datei MyDVD, indem Sie zu C:\Programme\Roxio Creator MyDVD navigieren, dann MyDVDApp.exe auswählen und hinzufügen.
- Sobald Sie hinzugefügt haben, wählen Sie den Artikel aus und klicken Sie erneut auf die Schaltfläche "Optionen".
- Sie sehen Optionen fürLassen Sie Windows entscheiden,EnergieeinsparungoderHochleistung wobei der Name der GPU/IGP unter den letzten beiden angegeben ist. Wählen Sie die funktionierende Grafikkarte aus, und klicken Sie dann auf Speichern.
- Verlassen Sie das Fenster Grafikeinstellungen.
Starten Sie nun Ihre MyDVD-Anwendung und versuchen Sie erneut, Ihr DVD-Projekt zu brennen. Es sollte erfolgreich abgeschlossen werden
Lösung #2: "Unbekannter Fehler"
Länge der Laufzeit
Wenn Sie eine DVD-R-Disc mit einer einzigen Schicht verwenden und diese BurnerState-Fehlermeldung angezeigt wird, überprüfen Sie die Laufzeitlänge des Videos. Wenn die Dauer 1 Stunde überschreitet, sollten Sie die Verwendung einer Double-Layer-DVD-R in Betracht ziehen. Wenn DVD-R DL-Discs für Sie keine Option sind, müssen Sie Ihr Video auf eine Stunde kürzen, um die DVD-Kapazität anzupassen. In einigen Fällen können Sie etwa 1 Stunde oder 10 Minuten auf die Disc quetschen. Es liegt an Ihnen, damit zu experimentieren, um zu sehen, wie die tatsächlichen Zahlen für Ihr spezielles Projekt aussehen würden. Natürlich können Sie Ihr Video jederzeit in zwei Hälften teilen und jede Hälfte auf zwei separate DVD-R-Discs brennen.
Wenn Sie bereits auf eine DVD-R DL-Disc brennen und diese Fehlermeldung erhalten, beträgt die Laufzeit Ihres Videos wahrscheinlich mehr als 2 Stunden. Es gibt kein DVD-Format, das eine größere Kapazität als Double-Layer hat (sorry, keine Triple- oder Quadruple Layer), sodass Sie in diesem Szenario die gleiche Problemumgehung wie oben haben.
Nicht unterstütztes Format
Verwenden Sie das Dateikonverterprogramm von Creator NXT (Video Copy & Convert oder File Converter, je nach Version), um die Videodatei in ein Standardformat zu konvertieren. Versuchen Sie nach der Konvertierung, die Datei erneut in Ihrer MyDVD-Produktion hinzuzufügen, und prüfen Sie, ob sie erfolgreich auf DVD gebrannt (oder auf einem Disc-Image gespeichert wird, was auch immer der Fall sein mag).
Wenn Sie den gleichen BurnerState-Fehler mit der konvertierten Datei erhalten, versuchen Sie stattdessen, die Originaldatei in VideoWave auszuführen. Gehen Sie folgendermaßen vor:
- Starten Sie VideoWave
- Fügen Sie Ihre Quellvideodatei zu einer neuen Produktion hinzu
- Klicken Sie in der Symbolleiste auf die Schaltfläche "Für die Erstellung vorbereiten"
- Wählen Sie DVD (oder Blu-ray oder AVCHD, je nachdem, an welchem Disc-Projekt Sie arbeiten)
- Wählen Sie die gewünschte Videodateiqualität aus
- Geben Sie Ihrer Produktion einen Namen
- Wählen Sie den Speicherort aus und notieren Sie ihn
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Videodatei erstellen", um mit der Konvertierung zu beginnen
Hinweis: Wenn Sie VideoWave noch nie verwendet haben, können Sie sich auf das Benutzerhandbuch hier beziehen, um zu lernen, wie Sie es jetzt verwenden.
Sobald die Konvertierung abgeschlossen ist, fügen Sie die neu konvertierte Datei erneut zu Ihrer MyDVD-Produktion hinzu und prüfen Sie, ob sie dieses Mal erfolgreich gebrannt wird.
Was ist, wenn VideoWave das Dateiformat auch nicht unterstützt?
Es wird Fälle geben, in denen die Videodatei nicht in VideoWave importiert werden kann, weil sie das Dateiformat nicht unterstützt, in diesem Fall wird die Fehlermeldung "Eine oder mehrere der Dateien, die Sie hinzufügen möchten, können nicht bearbeitet werden und wurden nicht hinzugefügt" angezeigt. Sie können dieses Problem in der Regel umgehen, indem Sie die Datei zuerst in Video Copy & Convert oder File Converter konvertieren (je nachdem, welche Version von Creator NXT Sie haben) und dann die konvertierte Datei in VideoWave importieren.
Probieren Sie also die oben genannten Verfahren aus und prüfen Sie, ob sie das Problem für Sie beheben. Wenn nicht, können Sie sich jederzeit an unser technisches Support-Team wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
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