CorelDRAW® Go™ - Preguntas más frecuentes

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  1. Qué navegador web puedo utilizar?
    CorelDRAW® Go™ es compatible con las versiones más recientes de Chrome, Edge y Firefox.  
    • Google Chrome Versión 130 o superior
    • Microsoft Edge Versión 130 o superior 
    • Firefox Versión 130 o superior (compatibilidad limitada)
      Nota: la compatibilidad con Firefox es limitada y es posible que algunas funciones (como el portapapeles) no funcionen como se espera.
       
  2. ¿Puedo utilizar CorelDRAW Go en modo incógnito?
    No, CorelDRAW Go no es compatible con el modo incógnito en el navegador.
     
  3. ¿Cuáles son los requisitos del sistema para ejecutar CorelDRAW Go? 

    Para ejecutar CorelDRAW Go se necesitan las siguientes especificaciones:

    • Windows 11 (versión 22H1 o posterior) o Windows 10 (22H2) o macOS Sequoia (15) macOS Sonoma (14), macOS Ventura (13), 64 bits, con las últimas actualizaciones 
    • Conexión a Internet
    • Navegador compatible (Google Chrome, Microsoft Edge (versión 130 o posterior), Firefox* (versión 130 o posterior)
      Nota: La compatibilidad con Firefox es limitada y es posible que algunas funciones (como el portapapeles) no funcionen como se espera.

    • Ratón o panel táctil (no se admiten pantallas táctiles ni lápices ópticos)

    • Resolución de pantalla recomendada: 1920 x 1080 al 100% (96 ppp) o superior 

    • Resolución de pantalla mínima: 1290 x 720 al 100% (96 ppp) 
    • 8 GB de RAM
    • 4 GB de espacio libre en el disco duro
       
  4. ¿La suscripción a CorelDRAW Graphics Suite incluye CorelDRAW Go?
    No, CorelDRAW Go es una suscripción independiente.
     
  5. ¿Puedo utilizar CorelDRAW Go en mi teléfono, tableta u otro dispositivo móvil?
    No es recomendable. CorelDRAW Go no está optimizado para su uso en dispositivos móviles.
     
  6. ¿Puedo probar CorelDRAW Go de forma gratuita? 
    CorelDRAW Go tiene un periodo de prueba gratuito de 15 días. Una vez finalizado el periodo de prueba, deberás adquirir una suscripción. Nota: Solo puedes acceder a los archivos guardados en Corel Cloud con una suscripción o prueba activa.
     
  7. ¿Puedo iniciar una nueva versión de prueba de CorelDRAW Go con una cuenta diferente?
    Las versiones de prueba de CorelDRAW Go están limitadas a un periodo de 15 días por usuario.  
    No se puede iniciar una nueva versión de prueba en el mismo dispositivo con una cuenta diferente.
     
  8. ¿Son compatibles los proyectos creados en CorelDRAW Go con otros productos CorelDRAW?  
    Sí, los archivos de proyecto en CorelDRAW Go se guardan como archivos .CDR de forma predeterminada, que son compatibles con CorelDRAW Graphics Suite. Se puede acceder a los proyectos guardados en Corel Cloud desde cualquier producto CorelDRAW con una suscripción activa, siempre que estén en la misma cuenta de Corel. También puedes exportar archivos a otros formatos de archivo comunes para utilizarlos con otras aplicaciones.
     
  9. ¿Qué es una cuenta Corel? 10. ¿Cómo accedo a mi cuenta de corel.com?  
    Para iniciar la versión de prueba, se te pedirá que accedas a tu cuenta de Corel o que crees una cuenta de Corel si aún no la tienes. Al crear una cuenta, puedes elegir entre hacerlo con tu dirección de correo electrónico o iniciar sesión con Facebook o Google, si lo prefieres. 
    Tu cuenta de Corel te permite acceder a una descripción general de tus compras anteriores y al estado de los productos Corel a los que estás suscrito o que posees. Para acceder a tu cuenta de Corel, visita www.coreldraw.com, haz clic en Acceder en la parte superior de la página y sigue las instrucciones. O haz clic aquí para acceder directamente a la página de inicio de sesión.   
    Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Corel para obtener más ayuda.
     
  10. ¿Qué idiomas admite CorelDRAW Go?
    Actualmente, CorelDRAW Go admite los siguientes idiomas:
     
    • Español
    • Inglés
    • Alemán
    • Francés
    • Italiano
    • Italien 
    • Holandés
    • Portugués de Brasil 
    • Checo
    • Polaco

    CorelDRAW Go se mostrará en el idioma detectado en la configuración de tu navegador. Actualmente, la aplicación no dispone de opciones para cambiar el idioma. Si CorelDRAW Go detecta un idioma no compatible, se cargará en inglés.

    Rendimiento
     

  11. ¿Por qué no se carga CorelDRAW Go? ¿Por qué CorelDRAW Go tiene un rendimiento lento?
    Si CorelDRAW Go no se carga o funciona con lentitud, puede deberse a las extensiones del navegador que tengas instaladas. Las extensiones del navegador pueden ser elementos como bloqueadores de anuncios o extensiones VPN. Sugerimos desactivar estas extensiones para CorelDRAW Go para ver si eso mejora el rendimiento     

  12. Pourquoi CorelDRAW Go manque-t-il de mémoire ?  
    CorelDRAW Go utiliza la tecnología WebAssembly para ejecutarse dentro de un navegador y actualmente está limitado a 4 GB de memoria. Aunque tu sistema disponga de más memoria, la aplicación se quedará sin memoria si intenta utilizar más de 4 GB de memoria.  
    Los documentos o plantillas abiertos, los datos en caché y los datos temporales consumen memoria y pueden hacer que la aplicación se quede sin memoria.  
     

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