Inteligencia artificial (IA) en los productos CorelDRAW: preguntas frecuentes

El uso de la inteligencia artificial (IA)

¿Está CorelDRAW intentando sustituir a los artistas por la IA?
Por supuesto que no. La función «Generar con IA» de CorelDRAW está diseñada para potenciar tu creatividad, no para sustituirla. Estamos comprometidos con apoyar los flujos de trabajo de los artistas y mantener el arte humano en el centro de todo lo que hacemos. De hecho, CorelDRAW muestra los diseños que crean nuestros usuarios como parte de nuestra marca para destacar su talento, darles visibilidad y celebrar la comunidad de artistas.
¿Te interesa colaborar con nosotros? Descubre cómo participar: coreldraw.com/en/blog/creators/

No puedo acceder a las funciones de IA generativa en mi producto CorelDRAW. ¿Cuál es el problema?
Para utilizar las funciones de IA generativa, debes aceptar la política de GenAI y confirmar que eres mayor de 18 años. Si no aceptas la política, las funciones no funcionarán.
Si has aceptado la política y sigues teniendo problemas, es posible que se trate de una interrupción temporal del servicio. Si el problema persiste, comunícaselo a nuestro equipo de asistencia para obtener más ayuda.

¿Puedo utilizar comercialmente las imágenes que genero con las herramientas de IA de CorelDRAW?
Sí. Las imágenes generadas con las herramientas de IA de CorelDRAW pueden utilizarse comercialmente. Sin embargo, es posible que el contenido generado por IA no sea único y que pueda infringir derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas o derechos de publicidad. Usted es el único responsable de garantizar que el contenido cumpla con las leyes aplicables y esté autorizado para su uso comercial.
Para obtener más información, consulte la política de IA generativa de CorelDRAW.

¿Tengo que revelar que he utilizado IA cuando comparto o vendo mi trabajo?
Los requisitos de divulgación varían en función de la jurisdicción, las normas de la plataforma y el contexto. Es su responsabilidad determinar si es necesario divulgar que el contenido ha sido generado por IA. Por ejemplo, en la UE, es obligatorio indicar cuando el contenido ha sido generado total o significativamente por IA. Esto ayuda a los destinatarios a distinguir entre el contenido generado por IA y el creado por humanos. Fuera de estas jurisdicciones, la divulgación es generalmente opcional, aunque se considera una buena práctica. Algunas plataformas o mercados pueden tener sus propios requisitos de divulgación.

¿Me protegerá la IA de CorelDRAW de generar contenido protegido por marcas registradas o imágenes de personas reales, para que no tenga problemas como artista?
No. Las herramientas de IA de CorelDRAW utilizan modelos de terceros que pueden generar contenido protegido por marcas registradas o imágenes de personas reales si se les solicita. Por lo tanto, es su responsabilidad asegurarse de que el contenido generado por IA no infrinja los derechos de propiedad intelectual o los derechos personales de terceros, y de cumplir con todas las leyes aplicables.
Para obtener más información, consulte la política de IA generativa de CorelDRAW.

¿Qué debo hacer si me encuentro con un error?
Las funciones de IA generativa a veces devuelven errores durante la generación de imágenes. Siempre que vea un mensaje de error, no se utilizarán créditos para esa generación de IA.

1. El servidor de IA no está disponible actualmente. Estamos trabajando para restablecer el servicio. Inténtalo de nuevo más tarde.
   Este mensaje aparece cuando el servidor de IA está demasiado ocupado o se están realizando tareas de mantenimiento en el servidor. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo.
    
2. El servidor de IA no ha podido generar todas las imágenes solicitadas. No se le cobrarán las imágenes que faltan. Inténtelo de nuevo más tarde.
   Este mensaje aparece cuando se generan varias imágenes al mismo tiempo y no se generan todas. Esto puede ocurrir cuando el servidor está demasiado ocupado. Espere unos minutos y vuelva a intentarlo.
    
3. Sin créditos. No podemos generar las imágenes solicitadas. Visita la página «Mi cuenta» para obtener más información sobre los créditos.
   Este mensaje aparece cuando no te quedan créditos o tu saldo de créditos es inferior al que requiere el modelo de IA seleccionado. Por ejemplo, has seleccionado un modelo de IA que requiere 30 créditos, pero solo te quedan 20 créditos en tu cuenta. Elige un modelo de IA que consuma menos créditos o compra más créditos.
    
4. Generación cancelada. Tu solicitud incluye contenido que incumple las políticas del modelo. Revísala e inténtalo de nuevo.
   Este mensaje aparece cuando una solicitud contiene términos o contenido queincumple la política de uso aceptable del modelo de IA, incluyendo violencia, sesgos, racismo, contenido tóxico, contenido sexualmente explícito, material de abuso sexual infantil (CSAM) y algunos tipos de contenido protegido por derechos de autor. No se generarán imágenes. Revisa tu solicitud e inténtalo de nuevo.

Privacidad y datos personales

¿Se utilizan mis datos o el contenido que subo o genero para entrenar modelos de IA?
No, tus datos e imágenes no se utilizan para entrenar modelos de IA. Las herramientas de IA utilizan modelos de IA de terceros para crear resultados. Estos modelos no se entrenan con ningún dato que tú proporciones.

¿Realizan un seguimiento de la información sobre cómo utilizo la IA?
El uso de las funciones de IA puede registrarse (por ejemplo, marcas de tiempo, metadatos de entrada) con fines de depuración, seguridad y cumplimiento normativo, y puede ser objeto de seguimiento para análisis y tendencias. Sin embargo, Corel no tiene visibilidad sobre cómo utilizan las funciones usuarios específicos.

Modelos de IA

¿Qué modelos de IA se utilizan para la IA generativa en los productos de CorelDRAW?

A continuación se muestra un resumen de los modelos disponibles actualmente en CorelDRAW, con una breve descripción de cada uno y el número de créditos que utiliza cada modelo (a fecha de marzo de 2026):

La disponibilidad de los modelos y la tasa de créditos están sujetas a cambios.

Para obtener información detallada sobre cada modelo, visita las páginas oficiales de los modelos.

• Stable Diffusion Medium y Large: https://stability.ai/stable-image
• Flux Kontext: https://bfl.ai/models/flux-kontext
• Nano Banana y Nano Banana Pro: https://gemini.google/us/overview/image-generation/

Para obtener más información sobre los créditos de IA, consulta la sección de créditos de IA y las preguntas que figuran a continuación.

¿Corel incorporará otros modelos a los productos de CorelDRAW?
Corel evalúa constantemente los modelos de IA disponibles o de próxima aparición para integrarlos en los productos de CorelDRAW y ofrecer los mejores resultados para los casos de uso de nuestros clientes. Se compartirán actualizaciones a medida que haya nuevos modelos disponibles.

Créditos de IA

¿Qué son los créditos de IA?
Los créditos de IA determinan cuántas veces puede utilizar las herramientas de IA generativa. Hay tres categorías de créditos —de prueba gratuita, recurrentes y no recurrentes— cada una con reglas específicas de asignación y caducidad. Los créditos de prueba no se renuevan una vez finalizada la prueba gratuita. Los créditos recurrentes se asignan mensualmente y se reinician al comienzo de cada mes. Los créditos no recurrentes nunca caducan; están vinculados a productos que compra una vez y que son de su propiedad para uso perpetuo.

¿Qué funciones y productos utilizan créditos de IA?
Los créditos de IA se utilizan en CorelDRAW Graphics Suite, CorelDRAW Technical Suite y CorelDRAW Go.
Cada vez que generas una imagen con las herramientas de IA generativa de los productos de Corel, el modelo que elijas consume un número específico de créditos.

Las funciones que utilizan créditos de IA incluyen:

¿Cuántos créditos de IA obtengo con mi licencia?
Corel asigna cantidades de créditos en función del tipo de licencia de cada producto.

Las cantidades asignadas para las licencias de productos Corel están sujetas a cambios.

¿Cómo gestiono mis créditos?
Puede consultar el importe total de sus créditos en la sección «Créditos de IA» de «Mi cuenta». En esta página aparecerán todos los productos y licencias que contribuyen a su saldo total de créditos de IA.

¿Puedo comprar créditos adicionales?
¡Sí! Puede comprar paquetes de créditos adicionales en www.coreldraw.com/creditpacks/.

Si necesitas créditos adicionales para un caso concreto, puedes comprar un paquete complementario de uso único. Los créditos de estos paquetes no son recurrentes; no caducan y puedes utilizarlos en cualquier momento.

Si necesitas créditos adicionales de forma recurrente, puedes comprar una suscripción de créditos de IA de 365 días o de 30 días. Los créditos de estos paquetes son recurrentes; se reinician al comienzo de cada mes y no se acumulan. Los paquetes de créditos adquiridos aparecerán en la pestaña Complementos, en la sección Créditos de IA de Mi cuenta. En esta lista, puedes gestionar las suscripciones a paquetes de créditos recurrentes (cancelar, editar la facturación, reactivar) y ver los paquetes de créditos no recurrentes (compra única).

¿Cómo canjeo los paquetes de créditos que he comprado en tienda o en línea?
Los paquetes de créditos comprados directamente en el sitio web de Corel se aplicarán automáticamente a la cuenta asociada al correo electrónico utilizado para comprar el paquete.

Los paquetes de créditos comprados a un distribuidor autorizado se pueden canjear en línea introduciendo el código de canje asociado en www.coreldraw.com/getcoreldraw. El código de canje se encuentra en la confirmación del pedido o en el recibo.

¿Qué dirección de correo electrónico debo utilizar al comprar créditos AI?
Los créditos AI están vinculados a su cuenta de Corel.

Utilice la misma dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en CorelDRAW Graphics Suite, CorelDRAW Go o CorelDRAW Technical Suite al completar su compra.

Los créditos comprados con una dirección de correo electrónico diferente no estarán disponibles en su software. Si ha utilizado por error una dirección de correo electrónico incorrecta durante la compra, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Corel.

¿Con qué versiones del producto funcionan los créditos AI?
Los créditos AI funcionarán con la última versión de CorelDRAW Graphics Suite (2026+), CorelDRAW Technical Suite (2026+) y CorelDRAW Go.

Licencias por volumen

¿Cómo se aplican los créditos a las licencias por volumen (multiusuario)?
En el caso de las licencias por volumen (tanto de suscripción como perpetuas con mantenimiento), los créditos recurrentes se asignan a los usuarios en función del número de puestos. Cada miembro tendrá acceso a una asignación de créditos por cada puesto que se le haya asignado. Para gestionar los créditos distribuidos a los miembros, vaya a la sección Productos del equipo en Mi cuenta.

• Añade créditos a un miembro añadiendo una licencia:
  • Seleccione el miembro y elija «Añadir puestos».
  • Cada puesto añadido aumentará el saldo de créditos del miembro en una cantidad determinada.
  • Si la cantidad de crédito del saldo de la licencia se ha consumido parcialmente, el nuevo saldo del miembro se reflejará el primer día del mes.
     
• Retirar créditos de un miembro reduciendo sus puestos:
  • Seleccione el miembro y elija «Añadir puestos».
  • Cada puesto eliminado reducirá el saldo de crédito del miembro en una cantidad determinada.
  • La eliminación de plazas no devuelve inmediatamente los créditos a la cuenta de administrador. Los créditos se reasignarán al administrador con el siguiente recálculo mensual.

Al igual que todos los créditos recurrentes, estos créditos se restablecerán el primer día del mes; no se acumulan para el mes siguiente.

¿Cómo se aplican los créditos a las licencias de sitio académicas de Corel (CASL)?
Las licencias académicas de Corel para sitios web no incluyen derechos de crédito de IA en este momento.

Como administrador, ¿puedo comprar créditos adicionales para mi equipo?
No. En este momento, los paquetes de créditos solo se pueden comprar para uso individual. Si compras un paquete de créditos adicional, los créditos solo se aplicarán a tu saldo total de créditos.

Si es administrador, su saldo de créditos personal de productos que no sean de volumen no se comparte con los miembros del equipo. Solo los créditos asociados a los productos de licencia por volumen estarán disponibles para los miembros del equipo de ese producto.

Si un miembro de su equipo necesita créditos adicionales, deberá comprar un paquete de créditos utilizando su propia cuenta. Como alternativa, un administrador puede comprar un paquete de créditos a un distribuidor autorizado y proporcionar el código de canje al miembro del equipo para que lo utilice.

Nuestra empresa no permite el uso de IA. ¿Cómo puedo desactivar las funciones de IA?
Los archivos de instalación proporcionados con las licencias Business y Education que admiten la implementación de software incluyen una opción de configuración durante la instalación administrativa para desactivar las funciones de IA generativa en las aplicaciones instaladas. Puede encontrar más información sobre la implementación de software de los productos CorelDRAW 2026 en la Guía de implementación.