Les produits PC de Roxio, en particulier Creator, sont des programmes puissants disposant de nombreux composants (audio, photos, vidéo) qui s'exécutent en tâche de fond sur votre ordinateur. Pour installer et tirer profit de vos produits Roxio, effectuez les opérations suivantes avant l'installation :
- Effectuez une mise à jour de votre PC avec Windows Update CLIQUEZ ICI (vous devez disposer d'Internet Explorer). Lorsque vous êtes sur la page de Windows Update, cliquez sur le bouton Personnaliser. L'option Personnaliser recense l'ensemble des mises à jour Windows nécessaires pour exécuter votre logiciel Roxio, telles que : Windows Media Player, Internet Explorer, DirectX et des mises à jour matérielles spécifiques.
Si toutes ces mises à jour n'apparaissent pas sur votre écran, cela signifie que vous êtes à jour. Par précaution, effectuez tout de même une vérification.
- Installez les pilotes les plus récents pour votre carte graphique. Cela vous permet de garantir le bon fonctionnement des applications Roxio pour l'édition et la conversion de vos vidéos. Effectuez cette vérification même en cas de mise à jour inférieure à 1 mois. Contactez le fabricant de votre carte graphique pour obtenir les pilotes à jour. Si vous avez acheté votre ordinateur en tant que système complet (par exemple, Dell ou HP), rendez-vous sur le site du fabricant pour obtenir les pilotes les plus récents.
Si vous avez acheté séparément votre carte graphique, notez la marque et le modèle de votre carte graphique puis recherchez sur le site du fabricant les pilotes à télécharger.
- Windows XP: Allez dans Poste de travail et sélectionnez Propriétés.
- Windows 7 et Vista: Allez dans Démarrer --> Panneau de configuration --> Système et Maintenance -->Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez sur l'onglet Matériel.
- Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Double-cliquez sur Afficher adaptateurs. La marque et le modèle de votre carte graphique sont affichés.
- Pour obtenir de plus amples informations sur les pilotes (par exemple, la version courante), effectuez un clic droit sur la marque et le modèle situé sous Afficher adaptateur, et sélectionnez Propriétés.
- Mettez à jour Microsoft DirectX. Instructions de Microsoft CLIQUEZ ICI. Direct X gère les composants audio et vidéo des produits Roxio.
- Mettez à jour la version de Windows Media Player CLIQUEZ ICI. Windows Media Player gère les composants audio et vidéo des produits Roxio.
- Mettez à jour vos pilotes audio. Tout comme pour votre carte graphique, vous pouvez obtenir ces installables à partir des sites du fabricant.
- Faites la mise à jour du firmware de votre graveur. Vous trouverez des instructions complètes dans l'article Mettre à jour le Firmware de vos graveurs CD/DVD.</span>
- Fermez votre antivirus lors de l'installation. Dans certains cas, les procédures d'installation peuvent être à l'origine d'alertes. Votre anti-virus vous indique les menaces potentielles et peut bloquer l'installation de certains composants. Une fois l'installation de votre logiciel effectuée, vous pouvez relancer votre anti-virus.
- Assurez-vous d'avoir fermé les processus en tâche de fond susceptibles d'interférer avec l'installation. En plus des logiciels anti-virus indiqué ci-dessus, le streaming vidéo, la copie de fichiers, ou l'exécution d'autres applications peuvent empêcher une installation réussie. L'un des moyens les plus sûrs de veiller à ce que ces processus soient désactivés est de suivre les instructions suivantes :
- Windows XP : Cliquez sur Démarrer -> Exécuter. Tapez « msconfig » (sans guillemets) puis cliquez OK.
- Windows 7 et Vista : Cliquez sur Démarrer et tapez « msconfig » (sans guillemets) dans le champ Démarrer recherche avant de valider en appuyant sur la touche « Entrée ».
- Sélectionnez l'onglet Démarrage.
- Cliquez sur le bouton Désactiver tout.
- Cliquez sur le bouton Appliquer, puis cliquez sur le bouton OK.
- Cliquez sur le bouton Redémarrer.
Pour annuler, retournez dans MSCONFIG cliquez sur Tout sélectionner et redémarrez (une fois l'installation terminée).
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