Informazioni generali su "Il mio account"
- Come faccio a trovare il mio prodotto da scaricare?
Nell'elenco dei prodotti, fai clic sull'icona Azioni e scegli "Download". Questo ti reindirizzerà alla pagina di download del prodotto per il prodotto specificato. Dalla pagina, cerca la versione del prodotto che corrisponde alla versione del numero di serie (in genere indicata con il prefisso del numero di serie).
- Dove posso trovare i miei prodotti e le informazioni sulla licenza?
Per accedere e gestire le informazioni del tuo account, accedi a "Il mio account" (myaccount.corel.com). Se il tuo prodotto è un abbonamento, apparirà nell' elenco "Prodotti in abbonamento". Se il tuo prodotto era un "acquisto una tantum", apparirà nell' elenco "Prodotti perpetui". Se la licenza di CorelDRAW Graphics Suite o Technical Suite contiene più postazioni (ed è un abbonamento attivo o una licenza perpetua acquistata dopo il 2025), il prodotto del team verrà visualizzato nei "Prodotti del team".
- Come faccio a trovare i miei numeri di serie?
Nell'elenco dei prodotti, fai clic sull'icona Azioni e scegli "Gestisci dettagli" dal menu. Questo ti porterà alla pagina dei dettagli. Nella parte superiore della pagina verranno visualizzati i numeri di serie più recenti. Fai clic su "+ altro" per visualizzare i numeri di serie precedenti. Fare clic sul pulsante Copia per copiare il numero di serie negli appunti da utilizzare durante l'installazione.
- Come faccio a rimuovere i dispositivi dal mio account?
Se hai superato il limite del dispositivo, potrebbe esserti impedito di installare il prodotto su un nuovo dispositivo. Riceverai un messaggio di errore che ti avvisa di questo problema.
Per rimuovere i dispositivi in eccesso che non usi più
a. Nell'elenco dei prodotti corrispondente, seleziona il menu Azioni per la licenza per la quale desideri rimuovere i dispositivi. Scegli "Gestisci dettagli".
i. Se visualizzi un prodotto Team: nella pagina Dettagli, fai clic su "Scegli dispositivi".
b. Seleziona i dispositivi che desideri rimuovere.
c. Seleziona il pulsante Elimina nell'angolo in alto a destra.
d. Nota: la rimozione di un dispositivo comporta la disconnessione da tutte le versioni del prodotto installate su tale dispositivo.
Indicazioni sui prodotti Team per CorelDRAW Graphics Suite e CorelDRAW Technical Suite
- Che cos'è un prodotto Team? Che cos'è un amministratore?
Se possiedi un abbonamento al prodotto CorelDRAW (aziendale, accademico, governativo) o una licenza perpetua con più postazioni che include la versione 2025 o successiva, la troverai in "Prodotti team". In qualità di proprietario di una licenza con più postazioni, disporrai delle autorizzazioni di amministratore, che includono l'aggiunta di membri al tuo team e la gestione delle installazioni per quel team.
Aggiungendo membri al team, si consente ai membri di accedere al prodotto utilizzando il proprio account cliente Corel, consentendo loro di accedere ai propri servizi cloud mentre utilizzano la licenza team. Tuttavia, se si desidera installare direttamente un prodotto Team, è comunque possibile installare il prodotto manualmente o distribuirlo utilizzando uno dei metodi di distribuzione software documentati nella Guida alla distribuzione, su un numero di dispositivi consentito per il numero di postazioni in uso.
- Come faccio a invitare i membri del mio team al mio prodotto team?
Se possiedi una licenza del prodotto CorelDRAW con più postazioni che include la versione 2025 o successiva, ora puoi accedere ai flussi di lavoro di invito dei membri.
Per invitare un membro
a. Vai a "Prodotti del team".
b. Nell'elenco, selezionare il menu delle azioni per la licenza a cui si desidera invitare i membri. Scegli "Gestisci dettagli".
c. Nella parte superiore della pagina, fai clic sul pulsante "Invita".
d. Aggiungi le email al modulo. Puoi aggiungere un messaggio personalizzato nel modulo di invito.
e. Fai clic su Invia.
I membri invitati riceveranno un'e-mail con un link Accetta invito. Dopo aver fatto clic sul link, devono accedere o creare un account con l'e-mail che è stata invitata a partecipare.
- Quanti membri posso aggiungere al prodotto del mio team?
È possibile aggiungere membri pari al numero di postazioni assegnate alla licenza. Dopo che un membro ha accettato l'invito, puoi aggiungere ulteriori postazioni per quell'utente. Se aggiungi un posto aggiuntivo a un membro, ciò ridurrà il numero totale di membri che puoi aggiungere.
- Quanti dispositivi può utilizzare ogni membro?
Ogni iscritto può utilizzare il prodotto su un numero di dispositivi pari al numero di posti a lui assegnati. Per impostazione predefinita, a ogni membro invitato verrà assegnata una sola postazione, che gli consentirà di installare il prodotto su un dispositivo. Se un membro deve eseguire l'installazione su più dispositivi, è possibile aggiungere postazioni al membro nell'elenco Membri.
- Posso gestire i dispositivi e le installazioni del mio membro del team?
Sì, in qualità di amministratore, puoi gestire le installazioni e l'elenco dei dispositivi per tutti i membri del tuo team.
Per visualizzare e rimuovere i dispositivi in eccesso dal team
a. Nella sezione "Prodotti del team", seleziona il menu Azioni per la licenza per la quale vuoi rimuovere i dispositivi. Scegli "Gestisci dettagli".
b. Per visualizzare i dispositivi
i. Nella pagina Dettagli, scegliere Dispositivi.
ii. Puoi filtrare l'elenco digitando l'e-mail del membro nella barra di ricerca. L'elenco filtrerà per mostrare le installazioni e i dispositivi corrispondenti ai termini di ricerca.
c. Per rimuovere i dispositivi
i. Seleziona i dispositivi che desideri rimuovere.
ii. Seleziona il pulsante Elimina nell'angolo in alto a destra.
iii. Quando un dispositivo viene rimosso, il membro verrà disconnesso da tutte le installazioni su tale dispositivo. Potrebbero accedere nuovamente al prodotto per continuare a utilizzarlo.
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