WinDVD で Blu-ray ディスクを再生する際に、音声は聞こえるが、映像が正しく表示されない(モザイクがかかったような状態)になるケースがございます。
こちらは、お使いのパソコンにインストールされているグラフィックドライバ(ディスプレイドライバとも呼ばれます)が古い場合、著作権保護機能が正常に動作せず正常に映像が表示されないケースがございます。
以下の手順でお持ちのグラフィックドライバーの確認および更新をお願いいたします。
- Windowsの画面左下にあるスタートボタンの上へマウスカーソルを移動し、右クリックすると表示されるメニューから「デバイスマネージャー」を左クリックします。
- デバイスマネージャー画面にある「ディスプレイアダプター」の左側にある「>」マークをクリックすると、「ディスプレイアダプター」の下にお使いのグラフィックドライバが表示されます。(例: Intel HD Graphics XXXX など)
- グラフィックドライバの名前の上で右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- 画面上部にある「ドライバー」を選択し、「日付」と「バージョン」に記載されている情報を確認ください。
- 手順2で確認したグラフィックドライバのメーカーページから今年の最新のドライバーをダウンロード、インストールしなおしてみてください。
※「更新」ボタンでは最新の状態になりませんのでご注意ください
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