おてがるバックアップ:「おてがるバックアップ通知サービスに接続できません」というエラーが表示される

0 users found this article helpful

「おてがるバックアップ通知サービスに接続できません」というエラーが表示されて正常に起動できない場合がございます。

 

原因としては、おてがるバックアップが使用するスタートアップ項目が起動されていないことによるトラブルです。
多くはWindowsの再起動を行うだけで改善が行えますので、一度再起動後のバックアップ操作をお試しください。

Windowsの再起動を実行後も改善がない場合には、スタートアップ登録から解除されているか、対象プログラムの一部が破損しています。

 

以下の設定を行ってみてください。

1.[Windows]キー + [R]キーを同時に押下し「ファイル名を指定して実行」のウィンドウを開き、名前欄に半角アルファベットで「msconfig」と入力してOKします。
2.システム構成の画面が表示されますので、「サービス」のタブをクリックします。
3.一覧より「BOT4 Service」という項目のチェックが外れている場合には、チェックを入れて、「OK」ボタンを押します。
4.パソコンの再起動後にもう一度おてがるバックアップを起動してみてください。

 

それでも改善されない場合は恐れ入りますが、おてがるバックアップの再インストールをお試しください。
※再インストール手順は専用のツールを利用して行うため、パソコンメーカー様にご確認ください。

Was this article helpful?

Tell us how we can improve it.