2026年8月下旬～9月上旬のWindows 11更新後にVideoStudio 2023が起動しない

症状

一部のWindows 11環境で、Corel VideoStudio 2023が起動しない場合があります。

報告されている症状には、次のようなものがあります。

• VideoStudioを起動しても開かない。
• Windowsの読み込みカーソルが一時的に表示されるが、アプリケーションが起動しない。
• VideoStudioが起動画面で停止する、または起動中に応答しなくなる。
• エラーメッセージが表示されない場合がある。

この問題は、2026年8月下旬から9月上旬にリリースされたWindows 11の更新プログラムをインストールした一部のユーザーから報告されています。

原因

正確な原因については現在調査中です。

報告された複数のケースで、この現象はWindows 11更新プログラム KB5120998 との関連が確認されています。

影響を受けているシステムでのテストでは、VideoStudioがプログラムコンポーネント uvDV.dll を読み込み、または初期化する際に起動エラーが発生する可能性があることも確認されています。一部の影響を受けているシステムでは、uvDV.dllのファイル名を一時的に変更するとVideoStudioを起動できます。ただし、この操作は問題箇所を特定するための診断目的にのみ使用してください。ファイル名を変更したままにすると、PROJECTの再生および関連する編集機能が 正常に動作しない場合があり、 VideoStudioが フリーズまたは終了する場合があります 。

ただし、この現象はKB5120998がインストールされているすべてのシステムで再現されているわけではありません。そのため、この更新プログラムがインストールされているというだけでは、VideoStudioの起動問題が本件に関連しているとは確認できません。

解決方法

まず、現在利用可能なWindows更新プログラムをすべてインストールし、コンピューターを再起動してください。

Microsoftは、より新しいWindows更新プログラム KB5124008 をリリースしています。この更新プログラムがお使いのシステムで利用可能な場合は、インストールしてWindowsを再起動してから、VideoStudioを再度お試しください。

再起動後:

1. VideoStudio 2023を起動します。
2. アプリケーションが正常に開くか確認します。

VideoStudioが引き続き起動しない場合は、Corelテクニカルサポートまでお問い合わせください。

現在調査中の問題に該当するかどうかを確認するため、サポート担当者から追加のシステム情報や診断データの提供をお願いする場合があります。

uvDV.dllファイルを削除、ダウンロード、または置き換えないでください。テクニカルサポートからuvDV.dllを使用した一時的な診断テストを依頼された場合は、テスト終了後すぐに元のファイル名に戻してください。